Zwroty & wymiana

ZWROT

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia odbioru zamówienia.

• Zwracana rzecz nie może nosić śladów użytkowania oraz powinna posiadać wszystkie dołączone metki.
• Zamówienie należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, odpowiednio zabezpieczone przed ewentualnym uszkodzeniem w trakcie transportu.
• Sprzedawca rozpatruje  zwroty wyłącznie z dołączonym formularzem zwrotu – pobierz TUTAJ (formularz wg wzoru może być również napisany odręcznie, koniecznie z podanym numerem konta).
• Sprzedawca nie wysyła informacji o odebraniu przesyłek, które zostały zwrócone zgodnie z regulaminem. Sprzedawca kontaktuje się wyłącznie w przypadku niezgodności terminu odesłania, lub błędnych/nieczytelnych danych w celu weryfikacji. Automatyczna wiadomość jest wysyłana tuż po przelaniu środków na konto Klienta, co następuje w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
• Po zweryfikowaniu zwrotu płatność zostanie dokonana na podane w formularzu konto.
  

WYMIANA

• Aby wymienić zakupiony produkt, prosimy o złożenie nowego zamówienia, a poprzednie należy odesłać w formie zwrotu.

Zwroty przyjmujemy wyłącznie nadaniem pod adresem:

EJLAK SP. Z O.O.
ul. Wojska Polskiego 28/3
58-500 Jelenia Góra

Do odsyłanego zamówienia należy koniecznie dołączyć  FORMULARZ ZWROTU